Участники рынка интернет-торговли подписали «Стандарты по взаимодействию маркетплейсов и владельцев пунктов выдачи заказов»
Свои подписи под документом поставили руководитель Ассоциации участников рынка электронной коммерции Алексей Кременсков, председатель Наблюдательного совета АУРЭК, первый заместитель руководителя фракции «Справедливая Россия — За правду» Дмитрий Гусев, генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук, управляющий директор OZON Сергей Беляков, директор сервисов электронной коммерции «Яндекс» Дмитрий Русаков, президент АКИТ Артём Соколов и вице-президент «Опоры России» Владлен Максимов.
Подписание «Стандартов по взаимодействию маркетплейсов и владельцев пунктов выдачи заказов» состоялось 10 октября на ежегодном Международном форуме электронной коммерции и ритейла Ecom Retail Week 2023.
Дмитрий Гусев подчеркнул, что к настоящему моменту не все предложения АУРЭК были согласованы, однако шаг в правильную сторону сделан, а новые предложения будут вноситься до конца декабря.
Теперь, по словам депутата, маркетплейсы и партнёрские ПВЗ будут работать по прозрачным правилам, а именно:
- ПВЗ смогут начать выдавать заказы других логистических служб
- Маркетплейсы должны будут предупреждать ПВЗ об изменениях оферты
- Создаются условия для оперативного рассмотрения споров Маркетплейсами
- Маркетплейсы обязаны будут предоставлять по запросу документацию и иную информацию для ПВЗ
- Регуляция спорных санкций и другие важные правила
Дмитрий Гусев считает, что подписанный документ снимет часть вопросов, однако некоторые разногласия между маркетплейсами и Ассоциацией участников рынка электронной коммерции, которая объединяет ПВЗ, продавцов и логистов, всё ещё остаются. Депутат намерен защищать и отстаивать их права.